Liebe Kundinnen und Kunden,
wie in unserem letzten Post vom 19.04.22 beschrieben, gab es bei der Abrechnung unserer neuen Tarife bisher noch technische Hürden. Aus diesem Grund haben manche von euch Ihre Rechnungen mit den neuen Tarifen bisher nicht erhalten. Mit der aktuellen Rechnung können wir nun auch die neuen Tarife abrechnen und euch eure gewohnte Rechnung zur Verfügung stellen. Ebenfalls werden wir mit der neuen Rechnung auch die ausstehenden Rechnungen, welche seit eurem Tarifwechsel auf unseren neuen Tarif nicht abgerechnet werden konnten, abrechnen.
Falls ihr zu eurer Rechnung Fragen habt, hilft euch selbstverständlich unser Kundenservice telefonisch, per Mail oder persönlich im Kundencenter.
Bitte entschuldigt die eventuellen Unannehmlichkeiten.
Wir danken euch für euer Verständnis!
Euer TKRZ-Team
